নিয়ম ও শর্তাবলী

১. এই শর্তাবলীর স্বীকৃতি

fm999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো বাজি রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং fm999-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

fm999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ প্রতিফলিত করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fm999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিম্নলিখিত সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনি এমন এলাকার বাসিন্দা যেখানে অনলাইন জুয়া আপনার জন্য ব্যক্তিগতভাবে স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন, অন্য কারো জন্য নয়।
• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া fm999 অ্যাকাউন্ট আপনার আগে ছিল না।

fm999 জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে একজন খেলোয়াড় ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব এবং নাবালক অবস্থায় অর্জিত জয় কেটে নিয়ে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেব।

৩. অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং নিরাপত্তা

প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি fm999 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট একত্রিত বা বন্ধ করা হবে এবং অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত যেকোনো বোনাস বাতিল হবে। আপনি যদি ভুলবশত দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ফেলেন, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

সঠিক তথ্য

আপনার নিবন্ধনের বিবরণ সঠিক হতে হবে: সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর। আমরা আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি। মিথ্যা বিবরণ দেওয়া অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। fm999 কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ আমাদের জানান।

৪. ডিপোজিট এবং উত্তোলন

সব উত্তোলন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে পাঠাতে হবে। fm999 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট প্রসেস করে না। আমরা বড় উত্তোলন ছাড়ার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি।

৫. বোনাস এবং প্রচারের শর্তাবলী

স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা তাদের প্রথম ডিপোজিটে ১৯৫% বোনাস পান, ৳১৭,৫০০ পর্যন্ত। যোগ্য ডিপোজিট ক্লিয়ার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

ওয়েজারিং প্রয়োজন

সব বোনাসে ডিপোজিট প্লাস বোনাসের সম্মিলিত মোটের উপর ২৫× ওয়েজারিং প্রয়োজন। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট এবং ৳১,৯৫০ বোনাসের অর্থ আপনাকে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ৳(১,০০০ + ১,৯৫০) × ২৫ = ৳৭২,৫০০ বাজি রাখতে হবে।

বোনাস স্থানান্তর, নগদে রূপান্তর বা একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না কোনো প্রচার স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ করে। fm999 দাবি করার আগে যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহারের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

fm999-এর সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও Red Tiger, Playtech, KA Gaming, Sexy Gaming, FA Chai, Spribe এবং JILI থেকে সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম, RTP শতাংশ এবং সর্বনিম্ন/সর্বোচ্চ বেট সীমা খেলা শুরুর আগে গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

fm999 গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না। র‍্যান্ডম সংখ্যা তৈরি সম্পূর্ণভাবে গেম প্রদানকারীর প্রত্যয়িত সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়। যদি খেলার মাঝে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে, রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে এবং আপনার বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

৭. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, fm999 কমপক্ষে একটি বৈধ সরকার-জারি করা নথি চায়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

নথি অবশ্যই স্পষ্ট, মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এবং অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত আপনার সম্পূর্ণ নাম দেখাতে হবে। KYC পর্যালোচনা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় নেয়। নথি আগে জমা দিলে — উত্তোলনের প্রয়োজন হওয়ার আগেই — দ্রুত টাকা তোলার সময় বিলম্ব এড়ানো যায়।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হবে:

• নিজের নামে বা ছদ্মনামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বেট রাখা বা প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট, স্ক্রিপ্ট বা ম্যাক্রো) ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধার জন্য সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো — এগুলো অবিলম্বে রিপোর্ট করতে হবে।
• লাইভ গেম বা তাশের খেলায় অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• জালিয়াতি বা অননুমোদিত উপায়ে প্রাপ্ত টাকা ডিপোজিট করা।
• গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে টাকা পাচার করার চেষ্টা করা।
• KYC-এর সময় মিথ্যা পরিচয় নথি প্রদান করা।

fm999 আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট জব্দ করতে পারে।

৯. আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা

fm999 নিম্নলিখিত কারণে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়: আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে বিলম্ব, বা গেমপ্লের সময় আপনার নেওয়া সিদ্ধান্ত। আমরা কোনো ধরনের পরোক্ষ বা ফলশ্রুতিজনিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

যেকোনো ক্যালেন্ডার মাসে একক খেলোয়াড়ের কাছে আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই মাসে সেই খেলোয়াড়ের মোট নিট ডিপোজিটের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যদি না আপনার এলাকার বাধ্যতামূলক ভোক্তা-সুরক্ষা আইন আরও বেশি অধিকার প্রদান করে।

১০. দায়িত্বশীল খেলার প্রতি আপনার কর্তব্য

জুয়া খেলা বিনোদনমূলক হওয়া উচিত। যদি এটি মজার না থাকে, বা আপনি যদি ক্ষতি পুষিয়ে নিতে চেষ্টা করতে থাকেন, fm999 বিনামূল্যে সরঞ্জাম দেয়: ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন। এগুলোর যেকোনোটি সক্রিয় করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেল [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

যে খেলোয়াড়রা fm999 থেকে স্ব-বর্জিত তারা নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করতে পারবেন না। স্ব-বর্জিত খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

স্বাধীন সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১. এই নিয়মাবলীতে পরিবর্তন

fm999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। নতুন নিয়ম কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন জানাবো, যদি না আইন বা প্রতারণা প্রতিরোধে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন প্রয়োজন হয়।

এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি নিশ্চিত করে আপনি কোন সংস্করণটি পড়ছেন।

১২. কীভাবে fm999-এর সাথে যোগাযোগ করবেন

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: fm999.ws-এর যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল ইমেইল জিজ্ঞাসার জবাব এক কর্মদিবসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়।